Gestiona tu hotel,
en cualquier lugar,
en cualquier momento
Ubikos será la columna vertebral de tu Hotel. Encontrarás toda la información de tus propiedades en un solo lugar. Supervisa cada una de las áreas, en tiempo real, y monitorea su rendimiento en tu Panel de Control.
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Lleva la Transformación Digital a tu Hotel
Ubikos forma parte de una nueva generación de Sistemas de Gestión de Propiedades, que permite disfrutar de las ventajas de la tecnología sin necesitar un área especializada en tu alojamiento. Además, gracias a la alianza de HMG Consultancy con Ubikos, tendrás soporte local de ingenieros, que te hable de hotelero a hotelero, y que te guíe en este trascendental proceso.
Multipropiedad
Desde Ubikos podrás acceder a cada una de tus propiedades. Nosotros configuraremos el sistema, agregando cada una de las habitaciones y puntos de venta correspondientes. Así sólo te preocupas de tu negocio.
Úsalo donde quieras
Podrás conectarte a Ubikos desde tu tablet, celular o computador, sin importar el sistema operativo que utilices, e independiente del lugar donde estés en el momento.
Olvídate de VPNs y servidores que no necesitas, nos encargamos de ello.
Integrable
¿Utilizas otras plataformas? Ubikos se puede conectar con múltiples plataformas, tanto Booking Engines, CRMs, RMS, Facturación Electrónica, entre otros.
Gestiona todo tu Hotel desde Ubikos
Contamos con módulos diseñados para satisfacer las necesidades de cada área. Entérate de las funcionalidades que Ubikos ofrece para aumentar la eficiencia de tu alojamiento.
Recepción
Ubikos permite realizar check-in en la plataforma, tanto presencial como online, generando una ventana de comunicación con el huésped, automatizando el envío de confirmaciones de reserva, y agilizando el proceso de confirmación.
También tendrás un panorama completo de tus habitaciones para cada fecha. Podrás ver si están disponibles o bloqueadas, realizar la planificación de su ocupación, verificar si ya fue realizada la rutina de limpieza, y en base a ello, asignar la habitación al huésped correspondiente, a través de una lista de espera para ingreso.
Finalmente, cuenta con un Libro de Recepción, y con la opción de gestionar y planificar el parking en la plataforma.
Comercial
Registra tus contratos Corporate, de Agencia, o Promocionales, sus tarifas, cupos de allotment y crédito establecidos con ellas, asegurándote que se mantenga en los márgenes pactados.
Gestiona tus reservas en la plataforma, ya sean de grupos, CRS, BAR, FIT o de prepago. Bloquea habitaciones y salones, controlando tu nivel de ocupación.
Organiza tu centro de Convenciones, bloqueando tus áreas comunes y Salones, cotizando, reservando y planificando la operación del evento de una manera integral, considerando las tareas, layout, y personal requeridos para su realización. Tendrás también la posibilidad de definir menús específicos para el área de banquetes, y servicios audiovisuales extra.
Revenue
En Ubikos podrás seguir las métricas más importantes de tu Hotel, como el historial de tu pickup, tu curva de evolución de reservas, los porcentajes de ocupación, y otros indicadores de gestión como Revenue, RevPar, Room Nights y ADR. Podrás analizar esta información tanto en el corto plazo, como en base mensual o anual.
Analiza los datos y actualiza tus tarifas, ajustando cada segmento en función de tu tarifa de referencia. Diseña ofertas en base a tu público objetivo, para ciertas fechas y duración de estadía. Ubikos provee un potente y flexible sistema, que permite definir reglas muy complejas de una manera simple.
Podrás mantener tu Channel Manager y tu RMS sincronizados a Ubikos, ya que se integra a una gran parte de los sistemas disponibles en el mercado.
Alimentos y Bebidas
Gestiona todos los Puntos de Venta existentes en la propiedad. Define los menú disponibles para cada Punto de Ventas, despacha las solicitudes a Cocina, y realiza el cobro de las comandas, ya sea en efectivo, crédito, cupones de descuento, cortesías o cargo a la habitación.
Podrás llevar el control del inventario del Hotel, en todos los almacenes de los que dispongan. Gestiona los pedidos, albaranes y facturas de proveedores, llevando la trazabilidad de los alimentos desde la materia prima al producto final.
Tendrás también una completa solución para escandallos y recetas de tu hotel. La herramienta calculará los costes de cada plato, identificará alérgenos, y los cruzará con las preferencias alimentarias de los clientes.
Ama de Llaves
Gestiona las rutinas de limpieza a realizar en el Hotel, definiendo el procedimiento de cada uno de los tipos de limpieza a efectuar, el tiempo que toma llevarlos a cabo, y planificando su ejecución de acuerdo a las políticas definidas, en base al uso de la habitación o espacio, el día de la semana, y el largo de la estadía.
Las mucamas podrán acceder, por medio de la versión móvil, a sus asignaciones de trabajo, actualizar el estado de las habitaciones en tiempo real, y enviar incidencias a Mantenimiento cuando sea necesario.
Gracias a esto, podrás mejorar la coordinación con el área de Recepción y de Mantenimiento. Todo quedará registrado en Ubikos, así que habrá constancia del trabajo realizado y del tiempo ocupado en ello.
Mantenimiento
Administra las Incidencias, Partes y Quejas según prioridad y severidad, a fin de dar rápida solución a los requerimientos realizados por las distintas áreas del hotel, asignándolos al personal respectivo.
Define la rutina de mantenimiento, junto con la frecuencia en que se realizará. Estandariza tus procesos internos, con el objetivo de cumplir con los niveles de calidad de servicio, y lleva el registro de los gastos a través de la herramientas de control.
Finalmente, asegura el cumplimiento de la normativa legal vigente, a través del registro de los mantenimientos preventivos, y llevando la trazabilidad de ciertas variables relevantes, como el nivel de cloro en la piscina, o la temperatura de las calderas.
Administración y Finanzas
¿Te gustaría poder ver tu P&L y tu Revenue en tiempo real? Con Ubikos es posible. Monitorea los principales KPI de tus propiedades, y comprueba el resultado de las campañas comerciales.
Establece el presupuesto del hotel a nivel mensual y anual, y supervisa el cumplimiento en tiempo real. Define límites de gastos por área. Lleva el control de la caja, de las reservas pendientes de pago, y de los ingresos por plataformas de pago electrónicas.
En Ubikos también administrarás tus recursos humanos, incluyendo la documentación de tu personal, sus fichas de funcionario, turnos, vacaciones, e información clave.
Reportería e Inteligencia de Negocios
Cada uno de los módulos de Ubikos ha sido pensado para que puedas obtener valor de la información que se procesa en él. Por lo mismo, en ellos podrás encontrar reportes, en tiempo real, que permitirán conocer el estado del arte de tu área, y comunicarlo a los tomadores de decisión del Hotel.
Pero también Ubikos tiene un Panel de Control, donde podrás ver el estado completo del Hotel, en una sola pantalla. Todos aquellos indicadores que te interesan. Revenue, ADR, RevPar, Roomnights, Ocupación. Podrás comparar por propiedad, por agencia, por país de origen del huésped, por canal de ventas, podrás ver la curva de demanda, y comparar todo ello entre esta temporada y la anterior, o la que prefieras. Y podrás configurarlo para ver sólo lo que te interesa, y exportarlo a PDF o Excel.
Nuestro Equipo
Giannina Guajardo
CEO and FounderCon 15 años de trayectoria en Hotelería, en pequeñas cadenas nacionales e internacionales. Especialista en negocios B2B en el área Corporativa y Tour & Travel , desarrollando y potenciando cada uno de estos.
Joaquín Rivas
CTO and CofounderDurante mis 15 años de trayectoria, he trabajado en el levantamiento de requerimientos, diseño, implementación y posterior operación de proyectos de software de impacto global.